Сегодня в небольшом почтовом отделении выдавали пенсию. Естественно толпа делится на две части, и каждая часть толпы плавно мигрирует из одной очереди в другую. Они умудряются стоять в двух очередях одновременно: и получать пенсию, и оплачивать коммунальные услуги. И очередь из тех, кто только пришел заплатить спокойно на это реагирует.
Подходит моя очередь. А я то пришла открыть вклад (Смартвклад от ТКС). Заведующая отделением посмотрела на очередь из 7 человек и сказала мне: "Извинитесь перед народом, это займет не меньше 30 минут". Оператор пересела за другое рабочее место, и толпа спокойно один за другим перешла во второе окно. Спокойствие и тишина.
Но вот за пять минут до обеденного перерыва появилась одна клуша в фетровой шляпе, с макияжем конца 80-х: голубые тени и розовая помада. Ей говорят, что обед и просят очередь не занимать. Она демонстративно сняла перчатку и стала тыкать пальцем в меня и еще двух клиентов, стоящих у второго окна, считая при этом сколько на каждого должно уйти времени и выговаривая, что если ее не обслужат, то она будет жаловаться. Естественно девушки на посте ее обслужили, но лично у меня остался неприятный осадок от присутствия такой курицы. Вот могут такие неадекваты настроение подпортить.
А по поводу открытия влада. Вклад я так и не открыла хотя провела на почте полтора часа. Мы честно вместе с оператором и заведующим отделением пытались это сделать. Но увы и ах! Программное обеспечение требовало обновления и отказывалось открываться. Посмотрев на часы, я уже решила дать женщинам спокойно пообедать и сказала, что позвоню завтра. Им и самим интересно стало, что же это такое и с чем его едят.
