забавность банка

когда я звоню в ТКС, мне всегда отвечает СотрудниК: Евгений, Иван и т.д.
когда же звонит муж - ему отвечает СотрудниЦА: Катерина, Ольга и т.д.
Вот интересно мне: они там по голосу определяют в момент разговора с автоответчиком?! Или это парадоксальная случайность??? Конечно, случайность то приятная, но уж больно закономерная.

Кстати о банке и связи. ТКС - вполне солидный банк. А вот связь подкачала. Что-то вечно шуршит и шипит в трубке. И приходится прислушиваться в слова. Помех очень много. А в остальном все отлично...