Мальвина Александровна (malvinka_irk) wrote,
Мальвина Александровна
malvinka_irk

Извинения приняты, собственно как и деньги.

Итоги по письму пришедшему из банка.

Я была права на 50%.
Права на все сто о том, что письмо от Сбербанка. Но ошиблась в содержании письма. Письмо оказалось логическим завершением ситуации с необоснованно списанной комиссией Начало было тут, а следом тут.
Заказное письмо с уведомлением следующего содержания (вырезаны куски с данными):

Уважаемая Мальвина Александровна!

    Северо-Западный банк ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за внимание к нашему Банку.
    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.
    По результатам проверки изложенных Вами фактов Банком принято решение о возврате удержанной комиссии за осуществление перевода денежных средств<...> Денежные средства будут зачислены на счет банковской карты в срок до 21.02.11.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.


Собственно, деньги то были возвращены еще в районе 11-13 февраля. Извинения приняты. Но и на этот раз я прослежу, чтобы лишних комиссий снято не было.
Tags: банк, ошибки, письмо, прощение
Subscribe

  • о памяти

    *** Некоторые люди жалуются на память и рассуждают о том, как хорошо было бы помнить всё, что когда-либо с ними происходило. Это – спорное…

  • Гадание «Магический заяц»

    очень скромненько сделаный тест

  • Импульсивность

    На пути к достижению целей люди сталкиваются с разными препятствиями, в зависимости от своих индивидуальных особенностей. Медлительным и…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments