где остановиться? Сервисы для поиска жилья. Осторожно!!! Мошенники!!!
Итак, я начну с того, что поделюсь тем, что в кои-то веки я признаю, что проявила себя как 100%-ный ЛОХ. Да, я попалась на удочку к мошенникам. И не где-нибудь, а на #островок.ру (ostrovok.ru). Увы, и меня обманули.
Расскажу как, но сперва скажу, что телефон +79046406577 - это телефон мошенников, которые помимо жилья еще и предоставляют аренду авто, потому могут быть на множестве сайтов.
Уж не знаю, почему я позволила так обмануться и абсолютно добровольно перевела деньги на карту МИР без имени (!). Толи спровоцировало это, что выбирали очень быстро, предварительно отказавшись от поездки в Сочи из-за четырех последовательных изменений в расписании полетов. Толи то, что жилья на выбранные даты было очень мало по доступным ценам, по причине того, что параллельно с нашей поездкой с 14 по 18 июня в Питере проходит Международных экономический форум, и средняя стоимость предлагаемых номеров в отелях составляла свыше 15000 р/сутки. Толи то, что я под действием седативных успокоительных слегка затуманила свой разум... Может быть всё намешалось в кучу, но я позволила себя обмануть!
Когда я поняла, что #tvil.ru не собирается возвращать средства (предоплату-аванс) за отмену бронирования и махнула рукой, мол, сама не прочитала про умеренные условия отмены бронирования, то и искать жилье стала на #ostrovok. Тем более, что это всё совместно с партнёром ТинькоффБанк. Перешли на сайт с #ТинькоффПутешествия. Весь вечер и все будущее утро искали более подходящий вариант жилья - не хостел, с собственной ванной комнатой, с наличием кухни, в радиусе не более 15 км от центра и со стоимостью за ночь не более 7000р). Сперва забронировали в отеле «Апартаменты рядом с метро Гражданский Проспект» всего за 15000 за 6 ночей - Четырёхместные апартаменты (1 комната). Но нам не особо нравилась удаленность от центра. Более того, на мой запрос не отвечал хозяин апартаментов. И тут на утро следующего дня в поисках наткнулась на Апарт-отель Шикарная квартира Питера на Малой Морской, 21 - это вообще центр-центр. Да и стоимость-то приемлемая. Бронирую.
Меня нисколько не насторожило, что это бизнес-центр. И в описании было указано, что "Отель взимает предоплату", в сумме 50% от стоимости проживания, но при этом бронирование прошло без указания и запросов данных карты для списания этих самых 50% при бронировании.
Меня почему-то не насторожило, хотя я это подметила, что сразу по бронировании в то же время на почту вместе с подтверждением от support@info.ostrovok.ru пришло письмо от hotel-message@emergingtravel.com (ВНИМАНИЕ!!! МОШЕННИКИ!!!) с темой письма о бронировании этих самых апартаментов и номером бронирования (что скорей всего и сбило с толку) с просьбой указать контактный номер для связи. В ответ на это письмо я, добавив к адресатам указанный в бронировании email: murtuzali9ym5ko@internet.ru, называю свой телефон. Тут же приходит отчет по почте, что <urtuzali9ym5ko@internet.ru>: Message was not accepted -- invalid mailbox. Local mailbox
Опять же я не получила ответ на свой вопрос, где именно находятся апартаменты, потому что мне ответили, что нас встретят и разместят.
Я подметила, но почему-то спустила на тормоза, что в WhatsApp первоначально не было картинки-изображения (аватара)... Подумала, что сама не заметила и списала на отсутствие контактна.
И уже спустя время после того, как позволила себя обмануть я прочитала, что этот "бизнес-аккаунт" очищается каждые 24 часа... Ну не дура ли я... Дура, за что и поплатилась. Но тут же наделала скриншотов. Скриншоты пойдут в заявление о мошенничестве в полицию, но увы никак не вернут мне денег.
В общем, некая Виктория с указанием того, что в горячий сезон берут предоплату для достоверного подтверждения заезда и с возвратом предоплаты до отмены заезда за сутки!!! до даты до..., т.е. предоставив ту же информацию, что указана в подтверждении бронирования (опять-таки усыпив мою бдительность), указала данные карты и номер телефона (ВНИМАНИЕ!!! МОШЕННИЦА-ВОРОВКА - +79969588197)... И даже то, что трижды сказанная фраза, что они берут предоплату в высокий сезон ни меня, ни мужа не смутила... Меня ни муж не остановил, ни у самой рука не дрогнула в момент перевода средств на карту без имени...
Естественно за день до отъезда, все еще не отойдя от работы я и не подумала о подтверждении, когда же утром предстояло ехать, я глянула в чат и написала о том, что подтверждения и договора на ostrovok нет, мне уже никто не ответил. Все звонки на указанный номер оказались недоступными... Техподдержка сайта ostrovok также оказалась недоступной.
Естественно ввиду того, что деньги я перевела сама, по факту - добровольно, банк опротестовать эту операцию не смог (или не стал). Сама виновата. Но предложил обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. С высокой долей вероятности дело о мошенничестве будет спущено на тормоза (закрыто), так как ущерб составил меньше минимального прожиточного минимума. И я просто подарила эти деньги мошенникам...
...Но рекомендую не бронировать и не переводить отели ни на ostrovok.ru ни на tvil.ru, если при бронировании не указывается карта и не приходит вам код подтверждения. Если бы сумму предоплаты списал бы банк в пользу "магазина", то ее всегда можно опротестовать. А перевод на счет или на карту или по телефону проводится по итогу безвозвратно!
Кстати о tvil.ru. Сидя в аэропорту и не зная, куда едем я пыталась забронировать что-то на нем... Либо были заняты все места, либо были апартаменты, которые даже после бронирования и списания с нас 30% от стоимости оставались доступными для бронирования... а ответа от отельера (хозяина апартаментов) мы так и не получали... В результате тут же в аэропорту я написала на отказ от списания, ввиду отсутствия ответа, и мне вернули списанные средства.
Где нам остановиться - мы нашли. И по приемлемой цене. И об этом отеле напишу позже