Booking - просто отменял бронь и всё.
OneTwoTrip же мало того, что отметил отмену на сайте, так еще позвонили и поинтересовались почему мы отменили бронирование. А вдруг нам что-то не понравилось? А может нам перенести на другой день... ну и так далее.
Приятно, когда к тебе относятся не просто как к денежному мешку, а дорожат тобой- как клиентом.
