неприятное обращение

Ozon.ru жутко фамильярен

Ну что за обращение? Это самый неуместный и стиль общения продавца с покупателем.
Некорректно так общаться, очень некорректно.

PS регистрация на Оzone у Виктора Леонидовича, а я только делал покупки. Ну или покупки делал муж, но выбирал я.